Política de Privacidad

Última actualización: 02/04/2024

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1.2 Información de Uso: Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu actividad en nuestro sitio web, incluidos, entre otros, tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.

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2. Uso de la Información

En PluSkills, utilizamos los datos del usuario para una variedad de propósitos, incluyendo, pero no limitado a:

1. Provisión y Administración de los Servicios: Facilitamos la participación en el contenido educativo, emitimos certificados de finalización de cursos, mostramos contenido personalizado y facilitamos la comunicación con otros usuarios. Esto implica el uso de datos de la cuenta, contenido compartido, datos de aprendizaje, datos del sistema, datos de uso y datos geográficos aproximados.
2. Procesamiento de Pagos: Procesamos los pagos a los instructores y otros terceros. Los datos de pago de los estudiantes y los datos de pago de los instructores se utilizan para este propósito.
3. Gestión de Solicitudes y Pedidos: Procesamos solicitudes y pedidos de contenido educativo, productos, servicios específicos, información o funciones que realiza el usuario. Esto implica datos de la cuenta, datos de aprendizaje, datos de pago del estudiante, datos del sistema y comunicaciones y asistencia.
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5. Gestión de Cuentas y Personalización de Experiencias: Gestionamos cuentas y preferencias de cuenta del usuario, personalizamos su experiencia y facilitamos el funcionamiento técnico de los servicios. Esto implica datos de la cuenta, datos de pago del estudiante, datos de pago del instructor, datos del sistema, datos de uso y datos de las cookies.
6. Mejora de Servicios y Desarrollo de Productos: Analizamos tendencias y tráfico, realizamos un seguimiento de compras y datos de uso, y utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y características. Esto involucra todas las categorías de datos mencionadas anteriormente.
7. Anuncios y Marketing: Adaptamos los anuncios en diferentes dispositivos, anunciando nuestros servicios en sitios web y aplicaciones de terceros. Esto implica datos de la cuenta y datos de las cookies.
8. Cumplimiento Legal y Seguridad: Cumplimos con requisitos legales y utilizamos datos según lo exija o permita la ley. Además, en circunstancias excepcionales, podemos utilizar los datos para garantizar la seguridad o la integridad de nuestros servicios, usuarios, empleados, terceros o el público en general.

En PluSkills, conservamos los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y según lo exija la ley aplicable.

3. Compartir de Datos del Usuario

En PluSkills, compartimos algunos datos sobre el usuario con diversas entidades con el fin de brindar nuestros servicios de manera efectiva y mejorar la experiencia del usuario. Esto puede incluir:

1. Instructores y Otros Estudiantes: Compartimos datos relevantes con instructores y otros estudiantes para mejorar el contenido educativo y facilitar la interacción entre los participantes del curso. Sin embargo, la dirección de correo electrónico del usuario se mantiene confidencial y no se comparte con instructores ni estudiantes.
2. Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas externas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad, entre otros. Estos proveedores de servicios pueden acceder a datos personales del usuario y se comprometen a utilizarlos únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y para los fines previstos.
3. Afiliados y Socios Comerciales: Compartimos datos con afiliados de PluSkills y socios comerciales para mejorar nuestros servicios y ofrecer contenido relevante a los usuarios. Esto puede incluir la distribución de nuestros servicios a través de otras plataformas o sitios web.
4. Organizaciones Educativas: Si el usuario se inscribe en un curso para cumplir con un requisito de educación continua, podemos compartir esa información con la organización educativa correspondiente.
5. Servicios de Análisis y Enriquecimiento de Datos: Utilizamos herramientas de análisis de terceros y servicios de enriquecimiento de datos para mejorar la eficacia de nuestras comunicaciones y personalizar la experiencia del usuario. Estos servicios pueden implicar compartir cierta información de contacto o datos despersonalizados con proveedores externos.
6. Funciones de Redes Sociales: Las funciones de redes sociales integradas en nuestros servicios pueden recopilar información sobre la actividad del usuario y establecer cookies para activar estas funciones. Las interacciones del usuario con estas funciones están sujetas a las políticas de privacidad de las empresas externas.
7. Cumplimiento Legal y Seguridad: En ciertas circunstancias, podemos divulgar datos del usuario para cumplir con requisitos legales, proteger contra el fraude o el uso indebido, garantizar la seguridad de nuestros servicios y usuarios, o durante un cambio en el control corporativo, como una fusión o adquisición.
8. Consentimiento del Usuario: En algunos casos, podemos compartir datos del usuario con terceros fuera de los propósitos establecidos en esta política de privacidad con el consentimiento del usuario.

Es importante destacar que tomamos medidas para garantizar que la divulgación de datos del usuario se realice de manera segura y se ajuste a las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad.

4. Tus Derechos

4.1 Actualización y Eliminación de Datos: Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Puedes hacerlo iniciando sesión en tu cuenta en PluSkills o contactándonos directamente.

4.2 Cancelación de la Cuenta: Si deseas cancelar tu cuenta en PluSkills y eliminar tu información de nuestro sistema, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

5. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de PluSkills después de la publicación de cambios en esta Política se considerará como tu aceptación de dichos cambios.

6. Contacto

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